Запитання відповідь

ЯК ЧАСТО ОНОВЛЮЄТЬСЯ АСОРТИМЕНТ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ASTHIK.COM?

Асортимент оновлюється регулярно в міру виходу нових колекцій представлених брендів.

ВІДРІЗНЯЮТЬСЯ ЧИ ЦІНИ НА ТОВАРИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ І МАГАЗИНАХ МЕРЕЖІ ASTHIK.COM?

Ціна може відрізнятись в період проведення акцій.

КУДИ ЗВЕРТАТИСЯ З ДОДАТКОВИМИ ЗАПИТАННЯМИ?

Ми готові відповісти на ваші питання по телефону +38 (066) 179 52 09 (Час роботи: ПН-СБ - з 11:00 - 21:00, НД - з 11:00 - 20:00) або онлайн.

РЕЄСТРАЦІЯ

НАВІЩО МЕНІ РЕЄСТРУВАТИСЯ?

Реєстрація дозволяє відстежувати історію покупок, вести список обраних товарів і зберігати дані для прискореного оформлення замовлення. Це також можливість отримувати інформацію про нові надходження, розпродажі, акції та інших спеціальних заходах ASTHIK.COM.

ЯК ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ?

У розділі «Реєстрація» потрібно заповнити анкету, підтвердити свою згоду з умовами користування і завершити реєстрацію за посиланням, відправленої на email.

БУДЕТЕ ВИ ПЕРЕДАВАТИ КОМУСЬ МОЮ ІНФОРМАЦІЮ?

Ні. Ми гарантуємо конфіденційність даних. Вся інформація використовується тільки для забезпечення високого рівня сервісу і не переходить третім особам.

ЧИ ПОТРІБНА РЕЄСТРАЦІЯ ДЛЯ КУПІВЛІ?

Ні, але вона дає додаткові можливості: дозволяє створювати списки обраних товарів і стежити за історією замовлень.

ПОКУПКА

ЯК ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Визначившись з товаром, потрібно вибрати необхідний розмір і додати його в кошик. Для оформлення покупки слід вказати особисті дані, зручні способи оплати та доставки. Для підтвердження замовлення менеджер передзвонить і уточнить додаткові деталі.

ЯК СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Просто зателефонувати за номером +38 (066) 179 52 09 та наш консультант скасує замовлення. Якщо покупка вже оплачена карткою, гроші повернуться на рахунок протягом семи робочих днів.

Чи можу я ПОВЕРНУТИ НАБУТИЙ ТОВАР?

Так, протягом 14 днів з моменту покупки, за умови повного збереження товару і всіх його деталей (ярликів, бирок, запасних елементів і т. Д.). Для цього потрібно зателефонувати за номером +38 (066) 179 52 09. Повернення в межах території України оплачується покупцем.

Чи можу я обміняти товар?

Протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не використовувався, його можна обміняти.

Чи можу я приклад ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПКОЮ?

Так, оформивши попереднє замовлення на сайті. Наш менеджер передзвонить і погодить дату і час візиту. Крім того, приміряти товар можна в магазинах мережі ASTHIK за адресою бул. Лесі Українки 7A (ПН-СБ 11:00 - 21:00; НД 11:00 - 20:00)

ДОСТАВКА / ОПЛАТА

ЯК ВИ доставляє товар?

Доставка по Києву здійснюється кур'єром, по Україні - сервісом доставки «Нова пошта», а за її межі - компанією «DHL Express»

Як швидко ВИ доставляє товар?

Після підтвердження замовлення доставка здійснюється протягом 48 годин по Києву і Україні. У періоди акцій і спеціальних пропозицій терміни доставки можуть незначно змінюватися. Доставка за межі України займає 1-5 робочих днів і додатково 24 години для підготовки замовлення до відправки.

ЯКА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ?

У межах території України доставка здійснюється безкоштовно, крім товарів, які беруть участь в акції. Вартість доставки вам повідомить менеджер на етапі підтвердження замовлення.

Як оплатити замовлення?

Оплатити замовлення можна:

готівкою при отриманні (кур'єрська доставка по Києву),

банківським переказом,

банківською картою на сайті.

Обробка всіх платежів проводиться в системі розрахунків "WAYFORPAY". Більш детальна інформація в розділі «Доставка і Оплата».