Бесплатная экспресс доставка на все заказы по Украине и на заказы от 350 USD по миру

Ваша корзина покупок пуста.

Product was successfully added to your shopping cart.

Вопросы и Ответы

КАК ЧАСТО ОБНОВЛЯЕТСЯ АССОРТИМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ASTHIK.COM?

Ассортимент обновляется регулярно по мере выхода новых коллекций представленных брендов.

 

ОТЛИЧАЮТСЯ ЛИ ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И МАГАЗИНАХ СЕТИ ASTHIK.COM?

Нет, во всех магазинах сети Asthik цены идентичные.

 

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ВОПРОСАМИ?

Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону +38 (044) 364 77 55 (Время работы: ПН-ПТ – с 09:00 - 21:00, СБ-ВС – с 09:00 - 19:00) или онлайн.

 

РЕГИСТРАЦИЯ

ЗАЧЕМ МНЕ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

Регистрация позволяет отслеживать историю покупок, вести список избранных товаров и сохранять данные для ускоренного оформления заказа. Это также возможность получать информацию о новых поступлениях, распродажах, акциях и других специальных мероприятиях ASTHIK.COM.

 

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

В разделе «Регистрация» нужно заполнить анкету, подтвердить свое согласие с условиями пользования и завершить регистрацию по ссылке, отправленной на email.

 

БУДЕТЕ ЛИ ВЫ ПЕРЕДАВАТЬ КОМУ-ТО МОЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Нет. Мы гарантируем конфиденциальность данных. Вся информация используется только для обеспечения высокого уровня сервиса и не переходит третьим лицам.

 

НУЖНА ЛИ РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПКИ?

Нет, но она дает дополнительные возможности: позволяет создавать списки избранных товаров и следить за историей заказов.

 

ПОКУПКА

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Определившись с товаром, нужно выбрать необходимый размер и добавить его в корзину. Для оформления покупки следует указать личные данные, удобные способы оплаты и доставки. Для подтверждения заказа менеджер перезвонит и уточнит дополнительные детали.

 

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

Просто позвонить по номеру +38 (044) 364 77 55 и наш консультант отменит заказ. Если покупка уже оплачена картой, деньги вернутся на счет в течение семи рабочих дней.

 

МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР?

Да, в течение 14 дней с момента покупки, при условии полной сохранности товара и всех его деталей (ярлыков, бирок, запасных элементов и т. д.). Для этого нужно позвонить по номеру +38 (044) 364 77 55. Возврат в пределах территории Украины осуществляется бесплатно.

 

МОГУ ЛИ Я ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?

В течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался, его можно обменять.

 

МОГУ ЛИ Я ПРИМЕРИТЬ ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПКОЙ?

Да, оформив предварительный заказ на сайте. Наш менеджер перезвонит и согласует дату и время визита. Кроме того, примерять товар можно в магазинах сети ASTHIK по адресу бул. Леси Украинки 7A (пн-сб 11:00-21:00; вс 11:00-20:00), ЦУМ (ПН-ВС, ул. Крещатик 38. 1-2-3-5 этаж, с 10:00 до 22:00).

 

ДОСТАВКА/ОПЛАТА

КАК ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ТОВАР?

Доставка по Киеву осуществляется курьером, по Украине - сервисом доставки «Нова пошта», а за ее пределы - компанией «DHL Express»

 

КАК БЫСТРО ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ТОВАР?

После подтверждения заказа доставка совершается в течение 48 часов по Киеву и Украине. В периоды акций и специальных предложений сроки доставки могут незначительно меняться. Доставка за пределы Украины занимает 1-5 рабочих дней и дополнительно 24 часа для подготовки заказа к отправке.

 

КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

В пределах территории Украины доставка осуществляется бесплатно. За пределы Украины доставка бесплатная, если стоимость заказа превышает 350 долларов в гривневом эквиваленте. Если сумма меньше указанной, стоимость доставки вам сообщит менеджер на этапе подтверждения заказа.

 

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Оплатить заказ можно:
  • наличными при получении,
  • банковским переводом,
  • банковской картой на сайте.

Обработка всех платежей производится в системе расчетов “Portmone”. Более детальная информация в разделе «Доставка и Оплата».